Nincs termék a kosárban.
Visszatérés a vásárláshozÉrvényes: 2023.01.03-tól.
Tájékoztatjuk, hogy Ön mint vásárló (fogyasztó) a nobbymart.com címen elérhető honlap használatával kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja, az alábbi, a Ptk. (2013. évi V. törvény) 6:77-6:81.§ -al összhangban elkészített Általános Szerződési Feltételeket. Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív használója kíván lenni a Webáruházunk által kínált lehetőségeknek, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.
Jelen dokumentum, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Az alábbi feltételekkel szabályozott szerződés a Ptk. szerint távollevők között létrejött szerződésnek minősül.
Üzemeltetői adatok:
- Cégnév: Somogyi Zsuzsanna e.v.
- Székhely: 6400 Kiskunhalas, Csap u 8.
- Adószám: 61753556-1-23
- Nyilvántartási szám: 5871826, Kibocsájtó: BKM-i Kormányhivatal
- Szerződés nyelve: magyar
- Elektronikus elérhetőség: info@nobbymart.com
- Telefonos elérhetőség: +36 (20) 5555-706
A szolgáltató a jelen általános szerződési feltételekben a továbbiakban: üzemeltető.
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A nobbymart.com webáruházban elérhető egyedi tervezésű baba és gyermekruházat, anya-lánya ruhák készletről vagy rendelésre. Babaszoba és babafotózási kellékek, egyedi textil lakberendezési tárgyak nagy választékban. 0-14 éves korig gyerekdivat, kollekciók és családi szettek találhatóak webáruházunkban. Baba és családi fotózáshoz, születésnapra, esküvőre kiegészítők, fejdíszek, egyedi party kellékeink közül válogathat.
Figyelmeztetés: A termékek adatlapján megjelenített képeken látható színek eltérhetnek a valóságostól. A színárnyalatok az egyes informatikai eszközökön a valóságtól eltérő árnyalatban jelenhetnek meg, ezért felelősséget nem vállalunk. A megrendelhető áruk jellemzői az adott árucikkhez tartozó termékleírásból ismerhetők meg. A termékleírásokat a gyártók bocsátották rendelkezésünkre, így ezek pontatlanságáért felelősséget nem tudunk vállalni.
Regisztráció
A termékek megrendeléséhez nem kötelező a regisztráció a nobbymart.com oldalon. Amennyiben Ön a későbbiekben többször szeretne rendelni, vagy egyes termékeket a Kívánság listán szeretne elmenteni és a regisztráció mellett dönt, akkor a regisztráció egyetlen egyszerű lépésből áll. Meg kell adnia (űrlapunkon keresztül) az Ön Felhasználónevét, email-címét (ahová megrendelésével kapcsolatosan üzenetet küldhetünk), és egy jelszót, mellyel be tud a nobbymart.com oldalon jelentkezni. A regisztrációt követően tud rendeléseket (akár a későbbiek folyamán is) küldeni a webáruházunk részére.
A regisztráció elküldésével Ön elfogadja a regisztrációs feltételeket. A regisztrációt e-mailben visszaigazolja a rendszer. A vevő köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során a vevő egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően a vevő adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az Adatkezelő (Üzemeltető) felelősséget nem vállal. A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy az üzemeltető/ szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált adatokat az üzemeltető kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból. A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, tehát egy e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni.
Amennyiben vásárolni szeretne, úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adnia a vásárláshoz szükséges adatokat is, így a nevét, számlázási és szállítási adatait, e-mail címét, valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszavát, amennyiben még nem regisztrált. A megrendeléshez szükséges adatokat a Fiókom menüpontban is szerkesztheti email cím és jelszóval történő belépés után, ha Ön regisztrált felhasználó.
A regisztráció kötelezettségekkel nem jár.
Bejelentkezés
Ha már regisztrált az oldalunkon, akkor a bejelentkezést követően (melynek során az Ön által megadott email-címet és jelszót kell megadnia) fogja tudni elküldeni megrendelését és a kívánság listára menteni a kiválasztott termékeket.
Elfelejtette jelszavát?
Ha elfelejtette jelszavát, akkor használja jelszóemlékeztető szolgáltatásunkat! Csak email-címét kell megadnia, és rendszerünk máris elküldi az Ön fiókjába a jelszavát.
Személyes adatainak módosítása
Személyes adatait – a bejelentkezést követően – bármikor módosíthatja a Fiókom menüpontban. Fontos, hogy a megrendelés elküldésekor az aktuális szállítási cím, és számlázási adatai szerepeljenek az adatbázisunkban, mivel a kiszállítás és a számla kiállítása ezen adatok alapján történik meg.
Kérjük, hogy szállítási címként olyan címet adjon meg, ahol a kiszállítást végző futár napközben is el tudja érni Önt – ez lehet akár az Ön munkahelye is.
Árak
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak bruttó árak és tartalmazzák a törvényben előírt és üzemeltetőre vonatkozó ÁFA-t, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás költségét, utánvét-kezelés díjat, mely webáruházunkban külön díjként szerepel és szintén bruttó összeget jelent.
Amennyiben az üzemeltető hibás árat tüntet fel a termék mellett, a tőle elvárható gondosság ellenére, és a termék ára annak általánosan elfogadott árától eltér, úgy az üzemeltető nem köteles a terméket a hibás áron szolgáltatni, de köteles a megrendelés visszaigazolásában felajánlani a vásárló részére a valós áron történő vásárlás lehetőségét. Amennyiben a vásárló ezzel a lehetőséggel nem kíván élni, úgy megilleti a szerződéstől való egyoldalú elállás joga.
Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. A részletes szállítási díjszabás a jelen szerződési feltételek része, a Szállítási információk menüpont alatt.
Rendelési információk
A megjelenített termékek kizárólag a Webáruházon keresztül, online rendelhetőek meg, futár által történő házhoz szállítással.
Webáruházunkban termékkategóriák szerint böngészhet a Megvásárolható termékek, szolgáltatások között. Az oldalon lévő találatokat szűkítheti ár, életkor, szín szerint, de böngészhet a tematikus termék cimkék alapján is. A főoldalon és a találati listákon felsorolt termékek mellett megtekintheti egy-egy termék kategória besorolását, a termék rövid megnevezését és árát. Ha bővebb információt szeretne kapni a termékről, akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a termék oldalára jut el, ahol a termékről részletesebb tájékoztatást kaphat. Amennyiben ennél részletesebb tájékoztatásra van szüksége, úgy a Kapcsolat menüpont alatt lévő űrlapon keresztül vagy az info@nobbymart.com email címen szíveskedjen felvenni a kapcsolatot az üzemeltetővel.
A rendelés menete
A nobbymart.com webáruházon keresztül Ön a lehető legkényelmesebben vásárolhat, folyamatosan bővülő kínálatunkból több szempont alapján is kereshet divatfotózáshoz, alkalmi megjelenéshez kellékeket. Lista nézetben a kép fölé vitt egérrel és minden árucikk részletes adatlapján talál egy ‘Kosár’ gombot, melyre kattintva az adott terméket beteheti az Ön ún. kosarába.
A kosár tartalma
Megrendelni csak azon termékeket tudja, melyeket már a kosarába helyezett. A kosár tartalma bármikor módosítható, a benne szereplő termékek törölhetők, ill. egy-egy termék mennyiségét is módosíthatja, a raktárkészlet erejéig adhat hozzá mennyiséget. Amennyiben a mennyiség mellett nem talál ‘+/-‘ nyomógombot, a termékből nincs a kosárba helyezett mennyiségtől több raktáron! Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Amennyiben módosítja a mennyiséget vagy törli a terméket a kosárból, nyomja meg a ‘Frissítsd a kosarad’ nyomógombot a végösszeg újraszámolásához. A kosár alján láthatja a rendelése értékét, és hogy mennyi lesz a fizetendő végösszeg az Önnek tetsző szállítási és fizetési mód esetén. A fizetési módot a Pénztár lapon választhat, utánvétes fizetés esetén készpénzkezelési díjat számítunk fel, amely növeli a vásárlása végösszegét.
A termékeket a Kosárba helyezheti bejelentkezés nélkül is, azonban a megrendelés véglegesítése közben a Pénztár menüpontban Önnek meg kell adni Nevét, Számlázási címét, Szállítási címet, Email címet és Telefon számot. Ha Ön már regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja az Elfelejtett jelszó emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét, akkor a jelszavát e-mailben elküldjük Önnek. Belépést a Bejelentkezés menüpont segítségével végezheti el. Itt adja meg regisztrált e-mail címét és jelszavát, majd nyomja meg a ‘Bejelentkezés’ gombot. Ha sikeres a belépés, akkor ebben az ablakban szerkesztheti fiókját és találhatja a kilépés gombot, amely segítségével elhagyhatja az áruházat.
Ha nem regisztrált felhasználó, de szeretné, hogy számlázási adatait elmentsük, akkor a Pénztár menüben a fizetési folyamat során a Számlázási adatok alatt található ‘Fiók létrehozása?’ mező bepipálásával és jelszó megadásával automatikusan létrehozhatja felhasználói profilját. Amennyiben nem kattintja be ezt a mezőt, az adatai nem kerülnek regisztrálásra a felhasználók között és későbbiekben a belépés menüpont alatt nem tud automatikusan bejelentkezni.
Megrendelés elküldése
Ha mindent rendben talál és a megrendelés mellett döntött akkor a Kosár menüpont alatt a ‘Tovább a pénztárhoz’ gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését. Kérjük, hogy mielőtt elküldi a megrendelését, ellenőrizze még egyszer adatait, és kosara tartalmát. Ha a megrendelését már elküldte, akkor az abban szereplő adatokon utólag már nem tud módosítani a webáruházon keresztül. (Amennyiben valamilyen adaton mégis változtatna, akkor keressen bennünket elérhetőségeinken, igyekszünk mindent megtenni, hogy a megrendelés az Ön igényei szerint teljesüljön.)
Miután véglegesítette rendelését a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy automatikus visszaigazolást, amely tartalmazza megrendelése adatait. Amennyiben nem kap ilyen levelet, kérjük ellenőrizze a spam vagy promóciók mappát is levelező rendszerében. Ha ott sem találja az automatikus visszaigazoló levelet a rendszer nem fogadta el megrendelését. Ilyen esetben kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot, a már jelzett módon az üzemeltetői adatok segítségével. A rendelés adatait a számítógépe képernyőjén is közzé tesszük tájékoztatásul a rendelési számmal együtt.
(Ez a visszaigazolás nem jelenti a mi arra vonatkozó nyilatkozatunkat, hogy a rendelését teljesíteni tudjuk – jogunkban áll a rendelést részben, vagy egészében visszamondani.) Ezt követően a kiszállítással (áru átvételével) kapcsolatosan mindenképpen fog kapni újabb értesítést, de lehetséges, hogy még ezt megelőzően munkatársunk keresni fogja Önt, amennyiben bármilyen egyeztetés szükséges a megrendelésével kapcsolatosan.
Miután elvégeztük megrendelésének feldolgozását, a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy “Megrendelés feldolgozás alatt” visszaigazolást és az előre utaláshoz szükséges fizetési adatokat és előre fizetéshez szükséges elektronikus bizonylatot. A termék kiszállítására csak a vételér bankszámlára történő jóváírását követően 4 munkanapon belül kerül sor. A megrendelésének folyamatát a megrendelés lezárásáig figyelemmel kísérheti a Fiókom/Rendelések menüpont segítségével, amennyiben Ön korábban regisztrált. Itt megtalálhatja az összes eddigi megrendelését is, amit Webáruházunkba küldött. Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható. A ‘Megtekintés’ nyomógombra kattintva megnézheti rendelése részleteit is, de azokat utólag már nem módosíthatja.
A megrendelés a visszaigazolást követően lép érvénybe.
Fontos: a kosara tartalma mindig az adott számítógépéhez kapcsolódik: ha pl. az otthoni számítógépén állítja össze kosarát, akkor a munkahelyi gépén a kosarát üresnek láthatja. (Megjegyzés: A kosár csak akkor működik, ha az Ön böngészőjében nincs letiltva az ún. sütik (cookiek), és a JavaScript használata.)
Áruátvétel, szállítási határidő, szállítási díj
Megrendelését csomag házhozszállítással, postán maradó csomagként, csomagautomatában történő átvétellel vagy postai ajánlott levélküldeményként történő kiszállítással teljesítjük. Kérjük átvételkor ellenőrizze tételesen a termék(ek) sértetlenségét, a csomagban foglalt egyéb kiegészítőket, a számlán szereplő adatok helyességét. Amennyiben eltérést észlel, lehetősége van a csomagot visszaküldeni központunkba. Kérjük észrevételeiről tájékoztassa ügyfélszolgálatunkat, hogy a felmerült hibát mielőbb korrigálhassuk.
Az Ön által megrendelt termékeket partnercégünk viszi az Ön által megadott címre és megrendelt kézbesítési mód szerint. A szállítási díjainkat (melynek mértéke függ a megrendelés összegétől) itt tekintheti meg:
MPL Futárszolgálattal teljesített, 1-4 napon belüli házhozszállításnál:
• 0 – 20.000,- Ft értékű rendelésnél, banki átutalással történő fizetés esetén 2.060 Ft
MPL Postán maradó csomag 1-4 napos szállítással:
• 0 – 20.000,- Ft értékű rendelésnél, banki átutalással történő fizetés esetén 1.840 Ft
MPL Csomagautomata 1-4 napos határidővel:
• 0 – 20.000,- Ft értékű rendelésnél, banki átutalással történő fizetés esetén 1.195 Ft
A megrendelés elküldésekor kérjük a megjegyzés rovatban közölni, hogy hányas számú automatánál szeretné átvenni a csomagot. Bővebb információt a csomagautomaták elérhetőségéről itt talál: https://www.posta.hu/csomagautomata Csomagautomatás átvétel esetén SMS-ben és e-mailben a Posta értesíti Önt arról, hogy megérkezett a csomagja és megküldi az átvételi kódját. Az automata érintőképernyőjén megadja a kapott kódot és telefonszámát, és már ki is nyitotta a megrendelését tartalmazó rekeszt.
Ingyenes szállítás:
- 20.000,- Ft feletti rendelésnél, banki átutalással történt fizetés esetén: 0 Ft, ez esetben kérem a Kosár menüben a rendelés véglegesítése előtt válassza az ‘ingyenes szállítás’ opciót!
Néhány nagyméretű, vagy nagyobb súlyú terméknél előfordul, hogy a Futárcég csak felárért vállalja a szállítást. Ezeknél a termékeknél minden esetben jelezzük ezt a tényt a részletes leírásánál.
A megrendelt áruinkat a saját gyári csomagolásukon túl, mi is becsomagoljuk, a termékek megóvása, és kényelmesebb szállíthatósága érdekében. A csomagolásért nem számítunk fel külön díjat.
A megrendelések feldolgozása munkanapokon 8 órától 18 óráig történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelésre, de ha az a munkaidő lejárta után történik, csak az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra a megrendelés. Az elfogadott megrendelés szállítási határideje (futárszolgálatnak történő átadás napja), a visszaigazolástól számítva a raktáron lévő termékek esetében 3 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron, úgy a beszerzési helyétől függően 1-4 hét. Kérjük vegye figyelembe, hogy a futárszolgálat kiszállítása további 1-4 munkanapot vehet igénybe, amely kiszállítási időtartam hosszát üzemeltetőnek nem áll módjában befolyásolni.
Cégünk nem vállal felelősséget a megrendelt termék esetleges technikai ismertetőinek a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
A megadott szállítási határidők munkanapban értendők, és nem jelentenek kötelezettséget, hanem az adott termék szokásos szállítási határidejét jelölik. Több termékből álló megrendelés esetén a leghosszabb szállítási határidővel rendelkező áru szállítási határideje a mérvadó. Amennyiben előreutalással fizet, úgy az átutalás számlánkra való beérkezésétől számítjuk a szállítási határidőt.
Fizetési információk, számlázás
Fizetés előre történő utalással
Webáruházunkból történő vásárlás esetén a vételárat az előleg számlán feltüntetett bankszámlára történő banki átutalással tudja kiegyenlíteni. Kérjük, hogy csak akkor utaljon, ha visszajeleztük Önnek, hogy az összes megrendelt terméket tudjuk szállítani – a túlfizetés elkerülésének érdekében. Előre történő utalás esetén a megrendelt termékeket csak akkor adjuk át a futárnak, ha a vételár megérkezett bankszámlánkra. Banki átutalást a rendelés leadásától számítottan 4 munkanapon belül kell megtenni, ezen időpont után töröljük a megrendelést.
Fizetés utánvéttel a csomag kézhezvételekor
Ezt a fizetési módot ajánlott levélküldeményként történő szállítás esetén nem választhatja. Házhozszállítás esetén az utánvét összegét a futárnak kell fizetnie készpénzben vagy bankkártyával a csomag átvételekor. Postán maradó csomag szállításkor a kézbesítő posta nyitvatartási idejében a pultnál rendezheti az utánvét összegét. Utánvételes csomagautomatás szállítás esetén, az automata bankkártyaterminálján tudja rendezni az áru összegét. A rekesz a bankkártyás fizetés után nyílik.
Utánvétes fizetési mód esetén 460 Ft készpénzkezelési díjat számítunk fel, mely a Pénztár lapon a fizetési mód kiválasztása után jelenik meg és része a fizetendő végösszegnek.
Számlázás
Minden esetben ÁFÁ-s számlát állítunk ki a megrendelt, és Önnek átadott termékekről. Megrendeléséről előleg bekérő bizonylatot küldünk, majd az utalás teljesítése után megküldjük az ön által regisztrált e-mail címre az elektronikus számlát. Házhozszállítás esetén a számla külön tételként tartalmazza a házhozszállítás díját is.
Ügyfélszolgálat
A nobbymart.com webáruház a vevői igények kielégítésére ügyfélszolgálatot működtet, amelyet a vevők a következők szerint érhetnek el:
- Postacím: 6400 Kiskunhalas, Csap u 8.
- Telefon: +36(20)5555706
- Email: info@nobbymart.com
- Web: kapcsolat űrlap
Panaszával fordulhat
Amennyiben panasza van kérem a help@nobbymart.com weboldalon mindenképpen vegye fel velünk a kapcsolatot! Ha úgy véli, hogy a fogyasztóvédelmi jogokat és/vagy jogszabályokat nem tartottuk be, akkor Önnek joga van az alábbi szervezetekhez fordulni panasszal:
– Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség Panaszirodája: 1088 Budapest József krt. 6,
– Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőségek a megyeszékhelyeken,
– Békéltető Testületek megyénként a megyei Kereskedelmi és Iparkamarák mellett,
– Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület: 1055 Balaton u. 27,
– egyes településeken működő civil fogyasztóvédelmi szervezetek,
– a települési önkormányzatok jegyzői.